自宅で試着無料サービスとは?
「ネットでは靴は買えない。」
そう感じたことはありませんか? 私たちも、同じように考えていました。
だからこそ、実際にご自宅で試着し、納得してからお選びいただける
自宅で試着できるしくみをつくりました。
JAPEX HOME FITTING(自宅で試着無料サービス)は、ネット通販でも安心してお買い物いただけるよう、ご自宅でサイズ感や履き心地・着心地をじっくり確認できる無料の試着サービスです。
サービス利用の流れ
- 簡単3STEP -
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【STEP1】
お試しになりたい商品を注文
複数注文も可能
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【STEP2】
おうちでゆっくり試着!
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実際にサービスを利用した方の声
RIDERS' VOICES
試着サービスが大変便利です。 返品前の現状復帰が不安な方は試着前にお写真撮っておきましょう。 KNOXやガエルネ、エイジオブグローリー…自分に合えば魅力的で良い商品が沢山有ります。
試着サービスとても助かっています。 色々なオンラインショップがありますが、試着ができるという点で次もまたジャペックスで探そうか…とまず最初に見てしまいますね。
JAPEX STOREは何度か利用させて頂いております。特に一般の店舗には置いていない良い商品が多数有ります。 しかし試着せずに購入するには抵抗があり購入を躊躇しますが、返品交換を送料無料でして頂けるので安心して購入出来ます。
試着、返送サービスはバイク用品店の少ない地域にとって、本当にありがたい仕組みです。続けていただきたく思います。
サイズの不安がありましたが、返品無料で助かりました。
試着無料サービスを利用しました。家でゆっくり検討できて、とても良かったです。
発送など早く、自宅で試着も出来るのでいいなと思いました。これからも利用したいと思っております。
発注2日後に到着、無料試着での返品分も伝票記入も必要無く、約束通りの時間に佐川急便が引き取りに来てくれて簡単で良かったです。
複数サイズの同一商品をネット注文しましたが、想定よりも早く商品が届き、サイズが合わなかった商品の返品対応もとてもスムーズに行えました。
どれが対象商品なの?
対象商品は、主にブーツ、ウェア、バッグ、グローブのカテゴリーとなります。
なお、アウトレット商品、Tシャツ、スウェット、モトジャージ、インナーウェアは対象外です。
対象商品には、下記赤枠のように「試着無料サービス 対象商品」の表記があります。
「返品・交換不可」と表記されている商品は対象外となりますのでお気をつけください。
注意事項
※次の場合、本キャンペーンでの返品・交換はお受けできません※
- 一度でもご使用になられた商品。(※試着はOK)
- タグ・ラベル等が切り離された商品。
- 袋・付属品を紛失・破損してしまった商品。
- お客様のもとで、においの付着・汚れ・キズまたは破損が生じた商品。
- お直し、洗濯、クリーニングをした商品。
- 商品の到着から8日営業日以上を経過した商品。
よくある質問
Q.イメージが違った場合は返品送料が無料になりますか?
A.イメージが違う場合でも返品送料無料になります。
Q.注文時にお支払いは発生しますか?
A.複数注文した場合でも全ての商品に対してご注文時にお支払いは発生いたします。
返品された商品は、順次返金いたします。返金方法に関しては、「返金ポリシー」にてご確認ください。
Q.何点まで同時に注文できますか?
A.1回のご注文につき、サービス対象の商品は合計10点までご注文いただけます。
Q.返品・交換をしたい場合は、どのようにすればいいですか?
A.返品・交換をされたい場合は、こちらの「試着無料サービス」のページからお手続きをお願いいたします。
Q.集荷の予定時間になっても集荷が来ない。集荷日時を変更したい。
A.恐れ入りますが、お近くの佐川急便の営業所・ドライバーへご連絡をお願いいたします。
※佐川急便 営業所検索
https://www2.sagawa-exp.co.jp/branch_search/
※メールでお送りしている「送り状NO.」とお客様のお名前・お電話番号を併せてお伝えください。