返品・交換フォーム

商品の返品・交換お手続きには以下のフォームをご利用ください。
また、ジャペックスストアの「返品・交換について」にて、返品・交換の条件などを記載しております。お手続きの前にご一読ください。
ジャペックスで購入された製品に不具合がある場合は、恐れ入りますが「不良品受け付けフォーム」よりお手続きください。

印は入力必須です。
返品・交換フォームは365日24時間承っております。お問い合わせへの回答、返送方法(返品番号・返送先)のご案内は、平日の営業時間内 (10:00~17:00/年末年始等、特別休暇除く)に順次対応させていただきます。