キャンペーンの流れ

【STEP1】お試しになりたい商品を注文

※複数注文も可能　（アウトレット商品、Ｔシャツ、スウェット、モトジャージ等の一部商品を除く）

【STEP2】おうちでゆっくり試着！

※タグは取らずに、折れたり破ったりしないようにご配慮ください。試着は室内のみでお願いします。

【STEP3】お気に入りだけを残して、他は着払いで返品

※商品の到着日から8日以内にご返送ください。
※納品書とともにダンボール梱包し着払いで返送してください。
※商品、付属品、タグなどはすべてお届け時と同じ状態で外袋に収納してください。

返品・交換はこちら →

注意事項

※次の場合、本キャンペーンでの返品・交換はお受けできません※

  • 一度でもご使用になられた商品。（※試着はOK）
  • タグ・ラベル等が切り離された商品。
  • 袋・付属品を紛失・破損してしまった商品。
  • お客様のもとで、においの付着・汚れ・キズまたは破損が生じた商品。
  • お直し、洗濯、クリーニングをした商品。
  • 商品の到着から8日以上を経過した商品。

商品を探す

※対象商品のページには下記赤枠のように「返品・交換無料 対象商品」の表記があります。
「返品・交換不可」と表記されている商品は対象外となりますのでお気をつけください。

よくある質問

Q.イメージが違った場合は返品送料が無料になりますか？

A.キャンペーン期間中は、イメージが違う場合でも返品送料無料になります。

Q.キャンペーン期間中なら、何度注文しても返品・交換の送料は無料になりますか？

A.ご注文日がキャンペーン期間中であれば、何度ご注文いただいても返品・交換の送料は無料です。商品到着後8日以内に着払いでお送りください。

Q.キャンペーン期間ギリギリで注文したため、期間終了後に商品が届きました。その場合、返品送料無料になりますか？

A.ご注文日がキャンペーン期間中であれば、期間後に届いても、返品送料無料です。商品到着後8日以内に着払いでお送りください。

Q.注文時にお支払いは発生しますか？

A.複数注文した場合でも全ての商品に対してご注文時にお支払いは発生いたします。
返品された商品は、順次返金いたします。返金方法に関しては、「返金ポリシー」にてご確認ください。

Q.何点まで同時に注文できますか？

A.1回のご注文につき、キャンペーン対象の商品は合計10点までご注文いただけます。

Q.商品到着後8日を過ぎたら、返品はできませんか？

A.8日を過ぎた場合でも、商品の発送日から30日以内（商品の発送日を含みます）であれば未使用品に限り返品を承ります。
ただし、その場合はキャンペーン対象外となり送料はお客様負担となります。

Q.返品・交換をしたい場合は、どのようにすればいいですか？

A.返品・交換をされたい場合は、こちらの「 返品・交換・キャンセル」のページからお手続きをお願いいたします。

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